المعرفة الضمنية للعاملين وتأثيرها على تحسين أداء المنظمة " دراسة تطبيقية"

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 قسم ادارة الاعمال كلية تجارة جامعة السويس

2 قسم ادارة الاعمال كلية التجارة جامعة السويس

المستخلص

أصبح تحديد العوامل التي تؤثر على تحسين أداء المنظمات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لأي منظمة، ولذلك هدفت الدارسة الحالية إلي

بحث تأثير المعرفة الضمنية للعاملين من خلال (بًعد الخبرة، بًعد المهارة، بًعد التفكير)على أداء المنظمة، وذلك من خلال

معرفة تأثير كل بُعد من أبُعاد المعرفة الضمنية على تحسين أداء المنظمة. وذلك من خلال التطبيق على محطات إنتاج

الكهرباء التابعة للشركة القابضة لكهرباء مصر داخل محافظة السويس.

تم تجميعها من خلال قائمة الاستقصاء، وتم جمع البيانات باستخدام عينة عشوائية بسيطة، وقد اعتمدت الدراسة على عينه تتكون

من ( 315 ) مفردة من المستويات الإدارية المختلفة. وتم الاعتماد في تحليل البيانات واختبار الفروض على : التحليل

الوصفي لمتغيرات الدراسة، والتحليل العاملي الاستكشافي، ومعامل الفا باستخدام برنامج ( SPSS 22). كما تم استخدام أساليب

نمذجة المعادلة البنائية باستخدام (AMOS 24) وبالتحديد كلا من التحليل العاملي التوكيدي، وتحليل المسار.وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة ارتباط جزئية لتأثير المعرفة الضمنية على أداء المنظمة، وذلك من خلال وجود علاقة

تأثير إيجابية ومعنوية وذات دلالة إحصائية بين بًعد الخبرة كأحد أبعاد المعرفة الضمنية والأبُعاد الثلاثة لأداء المنظمة: بًعد الجودة،

وبًعد المرونة، وبًعد أداء التسليم، ولكن تختلف درجة التأثير بين كل بُعد وآخر. وكانت العلاقة عكسية وغير معنوية بين بًعد

المهارة وبًعد الجودة لأداء المنظمة، بينما العلاقة عكسية قوية ومعنوية وذات دلالة إحصائية بين بًعد المهارة وبًعد المرونة لأداء

المنظمة، وعلاقة عكسية ومعنوية بين بًعد المهارة وبًعد أداء التسليم لإداء المنظمة. وأخير اً كانت العلاقة عكسية ضعيفة وغير

معنوية بين بًعد التفكير وأبعاد أداء المنظمة الثلاث: بًعد الجودة، بًعد المرونة، بًعد أداء التسليم، ولكن تختلف بين كل بًعد وآخر.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية